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读《赢》招聘章节有感
上海人事部 王 萍 |
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——— 一部剧本，找到合适的演员，成名的不仅仅是演员，赢得更多的是演员角色和幕后导演
一个公司，找到优秀的人才，成功的不仅仅是职员，赢得更多的是岗位精英和企业本身 |
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人才与企业 , 企业与人才 , 这是在当今企业管理中出现频率最高的词 , 一个优秀的人才渴望一个空间和平台,一个发展的企业也不停地苦苦寻求人才。一部电影《天下无贼》中黎叔说的“二十一世纪什幺最值钱——人才”！目前社会与企业都在不约而同的把人才作为经济、科技与社会进步与发展最主要的动力资源，那么，就企业而言， HR 的职能则是重要的。 HR 们不仅承载着企业发展中“人才”战略的精准实施，而且还在不断的进行着人才的招聘、选拔、培训、储备以及分配等职能。
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在人力资源的工作中有一个最重要的工作就是招聘，单就招聘来谈 , 是每个企业每个时期都必须
要做的一件事 . 企业管理者在企业管理工作中最为重要的就是发现人才 , 用好人才 , 在众多企业纷纷提出＂以人为本＂的今天，为了向客户提供最优的服务，增强公司的获利能力，公司不惜一切来聘用最优秀的人士，寻找最适合的员工加入目前的工作群体中来，然后这恰恰成为 HR 工作者们所面临的最大挑战之一．
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老子说： “ 圣人常善救人，故无弃人，常善救物，故无弃物。 ” 就是说，在好的领导眼里，世界
上没有无用之物，只有放错了地方的东西。那么问题到底出在哪里呢？为什么人力资源市场门庭若市，而企业内部人才贫乏， HR 工作者们频繁奔波于各大招聘会，网罗求职者的简历并紧锣密鼓的安排大小面试会的现象仍在不断上演呢？＂原来 招聘到好的员工是件困难的事情，招聘到优秀的员工更是难上加难．＂ 细细想来，招人难，难的是能否真正识别出候选人内在的特质，并准确判断其内在特质是否与岗位要求相一致．
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近期，有机会拜读管理大师杰克·韦尔奇《赢》一书，其中关于招聘这一章节谈到的观点及方法，
值得借鉴和学习．针对企业招聘盲点以及效果现象分析，总结个人理解以及学习心得如下：
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整个篇章围绕如何招聘普通岗位人员以及高层管理人员展开阐述，总体表达了一个意思：即招聘
的目标是得到赛场上最合适的选手。招聘的每个人无论其从事何种岗位，都必须具备正直、智能和成熟的品质。在考察了这些条件以后，再努力寻找那些具备 4 个 “E” 品质和激情的人。除此之外，对于高层人员，还要期待他们拥有真诚、敏感性、爱惜人才和能屈能伸的品行。把全部因素结合起来，就可以找到帮助企业一起赢的人。
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然而正直，智能，成熟等等，这些词语的背后才是人力资源工作者以及企业高层主管需要自省以
及思考的根本．在我看来，选人的标准有两方面，外在标准与内在标准，首要的是外在标准，重要的内在标准，也就是数学上讲到的充要条件和必要条件．现在社会的竞争已经让越来越多的人学会了在外在标准上修正，比如学历背景的提升，工作背景的丰富，仪容仪表的修饰，人脉关系的建立等等．然后芸芸众生当中，谁是那个你＂要找的人＂呢？如今外在标准差异化已经越来越小，内在标准的关键性才真正得以体现，越是重要的就越难发现，因此我们常常困惑的也是在这个症结点上．
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首先，必应聘者必须通过外在评定，接下来内在标准评定何在？如何开展才能更为有效和高效？
我个人觉得通常安排的面试和笔试是必要的，还可参考其血型，星座，成长环境背景以及原工作单位同事主管的评价．总体说来，不仅仅局限在一次 3-5 分钟的面谈上．当然杰克·韦尔奇《赢》一书中教了我们一些好方法，应聘者原工作单位的回访等等，同时他还告诉我们关于正直，智能，成熟的评定，随着生活经验的累积，我们中的许多人就可以逐渐培养出了对正直的本能感应，形成直觉并对其有独特的判断．
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其次，各岗位上的从业者除了接受以上平定外，还必须具备４Ｅ和１Ｐ，这些是管理大师杰克·韦尔奇多年管理生涯积累的宝贵经验，当然也许不具备这样的要素的人也适合我们的企业，但是具备４Ｅ和１Ｐ的人能加速公司赢的进程．那就是我们要找到具有积极向上的活力，能够激励自己和他人，拥有决断力和执行力，同时时刻充满激情的人。这些对工作有一种衷心的、强烈的、真实的兴奋感，发自内心地在乎同事、员工和朋友们是否取得了成功，热爱学习、热爱进步，为团队荣誉努力的人，才能以其旺盛的生命力影响自己以及周围甚至整个企业的人，他们才是企业所需要找的人．
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再次，也许你要问：这些人，从哪里来？管理大师是这样回答我们的：“幸运的是，出色的人到处
都有。你只需要知道怎样去挑选．”听到这句话的时候，无形的恐慌来到我的身边，原来不是没有这样的人，而是我有没有找到，有没有发现他们，找到他们的“慧眼”以及留住他们的能力．
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因此，我再一次深深思考，作为招聘工作岗位上的我，又应该具备这样的外在标准和内在标准呢？看来，除了达到以上充要条件和必要条件外，我还应该比所有这样的人更早形成一种直觉，一种对人的敏感．当然这中间包含很多学科的知识和实践经验的积累，然而，我又一次疑惑起来，＂年轻的杰克· 韦尔奇 先生，选对人的概率大约是 50% ， 30 年后也仅仅提高到了大约 80% 。＂原来这样还是不能 100% 选对人．找到合适的员工是非常困难的。大师于是又这样安慰和鼓励我们“如果你有时候用人不当，不要太为难自己，尤其在你刚刚起步的时候．情况是会转变的。员工在变。你也在变。可是要记住，每次在人员招聘上的失败都有你自己的责任。只是我们必须将这个损失降到最低．”
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接下来面对招聘高层领导者 —— 将要负责一个主要部门或整个公司的人。在这种情况下，对于
高层人员，书中明确总结得出我们还要期待其拥有真诚、敏感性、爱惜人才和能屈能伸的品行。这些要素和品质同样是作为一名优秀高层领导者所必须具备的．想想具备这些完美品质的人将给企业带来的团队影响吧，也许只有为数不多的人天生具备这样的完美品质，但是我又一次发现，这样品质同样是可以后天培养的．真诚来自内心，敏感来自环境，爱惜人才来自团队管理，能屈能升来自职场磨练等等．
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读完此章节中的有关篇章，针对日常招聘工作中遇到的问题又一一剖析了一遍，对于今后的工作
开展有了思考的方向和评定的标准，同样再一次明确工作责任之重大，个人提升空间之广阔．更多是给未来工作明确了思路和方向．可谓值得一读三思．借以希望通过该书，提升管理及实务操作能力，为人才搭建舞台，向企业献上一幕幕精彩演出！
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